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Assistenza informatica onsite

Attraverso l’ampia esperienza maturata negli anni presso strutture di grande rilievo siamo in grado di mettere a vostra disposizione la nostra conoscenza per garantire la soluzione migliore e più adatta alle vostre reali esigenze.

I nostri professionisti qualificati che compongono il team, sempre in continuo aggiornamento, sapranno prendersi carico in prima persona delle vostre richieste fornendo un supporto rapido, efficace e di alto livello qualitativo.

Siamo in grado di supportarvi dalla fase progettuale a quella realizzativa e funzionale, offrendo, una vasta gamma di servizi IT, ovvero, il settore informatico e delle telecomunicazioni, quali ad esempio l’installazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche e delle telecomunicazioni, realizzazione di cablaggi strutturati ed infine ma per noi l’elemento più importante l’assistenza tecnica continuativa di tipo On Site, da remoto e telefonica.
Su richiesta siamo anche in grado di effettuare la fornitura Hardware dei prodotti.

TEMPI DI INTERVENTO:

• Entro 5 giorni lavorativi

I NOSTRI PREZZI:*

• Prima ora + Diritto di Uscita fino a 15km: 65 euro (compresa prima ora o frazione)
• Diritto di Uscita oltre i 15km: a preventivo
• Assistenza informatica SPOT dalla seconda ora: 50 euro/ora (dalla seconda ora)
• Contratto di assistenza 1 anno (24 interventi da 1 ora): 1000 euro

Assistenza remota

L'assistenza remota permette di poter effettuare manutenzione sui pc dei nostri clienti in maniera facile e veloce senza bisogno di interventi OnSite.
Questo tipo di assistenza è indicata per coloro che hanno necessità di risolvere in breve tempo i propri problemi e che vogliono risparmiare sulle assistenze informatiche, infatti tramite una connessione protetta è possibile per noi poter accedere a quasiasi pc in modo da poter sistemare il problema o effettuare una diagnosi entro pochissimo tempo.

Perchè scegliere il supporto remoto:

• E' Veloce: possibilità di accesso istantaneo tramite codici di sicurezza
• E' Sicuro: connessione sicura tramite crittografia fino a 256bit
• E' Completo: possibilità di accesso completo al PC remoto

I contratti di assistenza remota vengono forniti ad un numero chiuso di utenti in modo da poter fornire ai nostri clienti un servizio quanto più tempestivo possibile.

TEMPI DI INTERVENTO:

• Entro 24 ore (solitamente i tempi di intervento sono istantanei o comunque entro poche ore)

I NOSTRI PREZZI:*

• Contratto di assistenza 1 anno (24 connessioni da 1 ora): 500 euro
• Assistenza remota SPOT: 25 euro/ora